Nesta quinta-feira, dia 05, alunos do Curso Técnico de Administração do IFRS, Campus Veranópolis, estarão realizando uma pesquisa de satisfação com usuários dos Postos de Saúde de Veranópolis. A iniciativa surgiu após entrevistas representantes da Secretaria de Saúde do município, e a coordenação dos Postos de Saúde de Veranópolis, que identificaram a ausência de um sistema formal de avaliação pelos usuários. A falta de comunicação direta entre os serviços de saúde e a comunidade foi apontada como uma lacuna significativa, sublinhando a necessidade de um canal que possa captar e responder às demandas dos cidadãos.
O projeto propõe a criação de uma rede de feedback integrada ao sistema da Secretaria de Saúde, com o objetivo de coletar dados sobre a satisfação dos usuários e identificar áreas de melhoria. A metodologia se baseia em pesquisas sobre implementações semelhantes em outras localidades, com foco em adaptar essas práticas para a realidade de Veranópolis.
A partir dos dados coletados, será possível identificar as principais falhas no sistema de saúde local e, consequentemente, implementar medidas corretivas que melhorem o atendimento e a gestão dos Postos de Saúde. Além de beneficiar a população, o projeto também oferece uma oportunidade de aprendizado valiosa para os alunos do curso Técnico em Administração do IFRS. A interseção entre as áreas da saúde e da educação proporciona um ambiente de aprendizado prático, onde os estudantes podem aplicar seus conhecimentos em situações reais, contribuindo para o desenvolvimento de uma visão mais crítica e consciente sobre as necessidades da sociedade.
